Als Customer Quality Engineer ben je allereerst klantgericht en sta je stevig in je schoenen, je stelt goede doch kritische vragen om tot de kern te komen. Je weet op een tactische manier met de interne organisatie en de klant te communiceren. Daarnaast is het belangrijk dat je vanuit jouw functie verder bouwt aan de relatie met de klant. Van nature ben je overtuigend, resultaatgericht en werk je proactief aan verbeteringen.
Zowel intern als extern weet je gemakkelijk contacten te leggen en te onderhouden. Je rapporteert direct aan de QESH Manager. Wij zijn een dynamische organisatie en verwachten dat je zelfstandig (overzicht creëert en afstemt met omgeving) bent, in staat bent om change management te hanteren en klantrelaties soepel en pragmatisch te beheren.
Tot je taken behoren:
- Klachtenmanagement van klanten;
- Coördineren van defectanalyses bij klantafwijkingen (NC);
- Klant-audits uitvoeren;
- Kwaliteitsinput leveren voor Business Reviews met klanten (Voice of Customer);
- Ondersteunen bij QESH‑inhoud in onderhandelingen over klantcontracten;
- Beheren van klantgerichte kwaliteitsverbeterplannen;
- Afwijkingsmeldingen naar klanten tijdens serieproductie;
- Bewaken van klantkwaliteitseisen tijdens de RfQ‑fase;
- Verbinden met leden van het Customer Focus Team;
- Opbouwen van relatie met de klant en schakel tussen Customer Focus Team.
Wat wordt er van jou gevraagd?
- Je hebt een HBO-diploma in een technische richting of beschikt over minimaal 2 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur als Quality Engineer. Bij voorkeur ervaring vanuit de automotive, semiconductor of medische industrie;
- Bekend met de eisen vanuit ISO 9001 en/of IATF 16949 en ervaring met de genoemde methodieken (PPAP/FMEA/8d etc.);
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
Wat krijg je er voor terug?
- Een goed salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring;
- 25 vakantiedagen (plus eventueel 13 ADV dagen);
- Werken in een internationale organisatie waar niet alleen aandacht is voor de hard skills, maar zeker ook voor de soft skills;
- Concrete mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;
- Flexibele begin- en eindtijden;
- 8% vakantiegeld;
- Pensioenopbouw;
- Reiskostenvergoeding.
Wie zijn wij?
Maak kennis met Brightech, wij zijn de technische werkgever in Limburg voor ambitieuze technici. Met een grote passie voor jouw vraagstuk, bieden wij optimale maatwerkoplossingen voor de toekomst. Want bij Brightech geloven we in langdurige samenwerkingen. Of dat nu gaat om het vinden van een uitdagende baan of geschikt personeel. De impact die iets teweegbrengt. Daar gaat het om!
En? Ben je enthousiast?
Stap 1: Één van onze ervaren Business Managers neemt telefonisch contact op, om een inventarisatie te maken van jouw wensen en ambities;
Stap 2: Je wordt gelinkt aan de Business Manager welke daar, tijdens een persoonlijk gesprek, het best samen met jou invulling aan kan geven;
Stap 3: De business Manager bereid je voor op de komende sollicitatie gesprekken;
Stap 4: Samen met jouw Business Manager, ga je op 1e ,2e,(en 3e) gesprek bij onze opdrachtgever;
Stap 5: Brightech doet je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardelijk voorstel en we verwelkomen je binnen ons team van technische professionals.